ANNO ACCADEMICO 2008/2009
Titolo Insegnamento Organizzazione dei Sistemi Informativi Aziendali
Livello del corso Avanzato
Anno di insegnamento Terzo
Semestre I
Numero di crediti 8 (6+1+1 per CL Amministrazione, Controllo e Finanza)
Obiettivi del corso
Illustrare il funzionamento delle organizzazioni e dei sistemi informativi aziendali. Si intende in particolare dotare gli studenti di capacità di analisi nell’ambito delle varie configurazioni organizzative, fornendo anche le competenze e gli strumenti metodologici necessari per progettare il cambiamento, definendo il ruolo dei sistemi informativi e delle tecnologie dell’informazione per incrementare l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali.
Contenuto del corso
L’organizzazione aziendale: Che cos’è un’organizzazione. La progettazione organizzativa. Obiettivi strategici e strutture organizzative. L’ambiente esterno. Relazioni interorganizzative e network collaborativi. L’outsourcing dei processi aziendali. Il cambiamento organizzativo, la riorganizzazione dei processi di business (BPR, TQM). I sistemi di knowledge management ed a supporto dell’addestramento del personale. La progettazione organizzativa dell’azienda digitale: modelli, ruoli, sviluppo, aspetti sociali, e-business, commercio elettronico. I Sistemi Informativi: I sistemi informativi in azienda: evoluzione e classificazione (sistemi per l’automazione di ufficio, l’automazione industriale ed il supporto a decisioni e comunicazioni, sistemi direzionali). Tecnologie e sistemi per la gestione dei dati aziendali (DBMS) e le soluzioni per la gestione integrata (i sistemi ERP). Introduzione alla pianificazione, progettazione e sviluppo di un sistema informativo aziendale. Metodologie d’analisi, di modellazione delle risorse e dei processi di business aziendali: formalismi grafici di rappresentazione di scenari d’uso; metodologie e formalismi di rappresentazione basati su eventi/attività e basati sui dati. Applicazione dei metodi di analisi e progetto a casi aziendali. Politiche di gestione dei sistemi informativi aziendali.
Riferimenti bibliografici principali
Altri testi consigliati R. L. Daft, Organizzazione Aziendale, 3ª ed., Apogeo, 2007;
A. Teti, E. Cipriano, EUCIP - Il Manuale per l’informatico professionista - Certificazione Core level, Hoepli, 2006;
Dispense ed altro materiale didattico fornito durante il corso e disponibile su una piattaforma online dedicata al corso (http://www.cersi.it/corsi);
K. Laudon, J. Laudon, Management dei sistemi informativi, Addison Wesley Longman Italia, 2006;
P. Atzeni, S. Ceri, S. Paraboschi, R. Torlone, Basi di dati - Modelli e linguaggi di interrogazione, MacGraw-Hill, 2002.
Metodo di insegnamento
Lezioni frontali ed esercitazioni in aula arricchite da testimonianze e letture integrative. I discenti, raggruppati in piccoli team, saranno inoltre coinvolti nell’analisi di una organizzazione e nella progettazione dei relativi sistemi informativi. Grazie a tale project work gli studenti potranno misurarsi nell’impiego, in situazioni concrete, delle tecniche e degli strumenti appresi a lezione. La frequenza del corso è obbligatoria ed è richiesto un impegno attivo nelle attività di esercitazione e project work.
Metodo di valutazione ed esami
Durante il corso: valutazione della frequenza, del livello di apprendimento e del grado di partecipazione sia in aula che nello sviluppo del project work. Il superamento dei test per i moduli Plan e Build della certificazione EUCIP (www.cersi.it/eucip) potrà essere scelto dallo studente come ulteriore elemento di valutazione.
In sede d’esame: interrogazione orale sugli argomenti trattati nelle due parti del corso; discussione della relazione scritta con i risultati del project work.